Nutzungsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung der Website medivailm.biz sowie die Inanspruchnahme der Angebote von Mediva (nachfolgend «Mediva», «wir» oder «uns»). Durch die Nutzung der Website oder die Buchung eines Angebots stimmen Sie diesen Bedingungen zu.

Mediva behält sich vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Die jeweils aktuelle Version ist auf dieser Seite einsehbar. Massgebend ist die Version, die zum Zeitpunkt der Buchung oder Nutzung gilt.

2. Anbieter

3. Natur der Angebote

Mediva bietet ausschliesslich Bildungs- und Informationsangebote in den Bereichen Kommunikation, Gesprächsführung und Familienorganisation an. Unsere Angebote umfassen:

• Aktives Zuhören – Übungsworkshop (CHF 160): Ein praxisorientierter Workshop mit allgemeinen Kommunikationsübungen. Keine Bearbeitung persönlicher Konfliktfälle.
• Familienroutinen Planungsvorlagen (CHF 140): Digitale Vorlagen zur Haushaltsorganisation. Kein individuelles Coaching und keine persönliche Begleitung inklusive.
• Bildungsreihe für Gemeinschaftsgruppen (CHF 880): Prozess- und strategieorientierte Unterstützung für Organisationen. Kein rechtliches Handeln und keine individuelle Beratung von Endnutzern inklusive.

Mediva erbringt keine Leistungen, die einer behördlichen Zulassung bedürfen, insbesondere keine anwaltliche Beratung, keine psychologische Therapie und keine anerkannte Mediation im Sinne des Zivilprozessrechts.

4. Buchung und Vertragsschluss

4.1 Anfrageprozess

Die Buchung eines Angebots erfolgt über das Kontaktformular auf unserer Website oder per E-Mail an [email protected]. Ein verbindlicher Vertrag kommt erst durch eine schriftliche Buchungsbestätigung von Mediva zustande.

4.2 Preise und Zahlung

Alle genannten Preise verstehen sich inklusive der in der Schweiz anfallenden Steuern. Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Ausstellung zahlbar, sofern im Einzelfall nichts anderes vereinbart wurde. Mediva behält sich das Recht vor, Preise für zukünftige Buchungen anzupassen; bereits bestätigte Buchungen sind davon nicht betroffen.

4.3 Gruppenangebote (B2B)

Für das Angebot «Bildungsreihe für Gemeinschaftsgruppen» gelten separate vertragliche Vereinbarungen, die individuell mit der buchenden Organisation abgestimmt werden. Die hier genannten allgemeinen Bedingungen gelten ergänzend.

5. Stornierung und Rücktritt

Es gelten folgende Stornofristen für bestätigte Buchungen:

• Bis 14 Tage vor dem Termin: Kostenfreie Stornierung oder Umbuchung möglich.
• 7 bis 13 Tage vor dem Termin: 50 % des Angebotspreises werden als Bearbeitungsgebühr in Rechnung gestellt.
• Weniger als 7 Tage vor dem Termin: Der volle Angebotspreis wird fällig.

Stornierungen sind schriftlich per E-Mail an [email protected] einzureichen. Massgebend ist das Datum des Eingangs der E-Mail bei Mediva.

Bei digitalen Produkten (z. B. Planungsvorlagen), die nach der Buchungsbestätigung unmittelbar zum Download bereitgestellt werden, ist ein Rücktritt nach Zugang des Download-Links nicht mehr möglich, sofern Sie ausdrücklich auf Ihr Widerrufsrecht verzichtet haben.

6. Durchführungsvorbehalt

Mediva behält sich vor, Veranstaltungen bei zu geringer Teilnehmerzahl (weniger als 3 Personen bei Gruppenangeboten) oder aus anderen triftigen Gründen (z. B. Erkrankung der Kursleitung, höhere Gewalt) abzusagen oder zu verschieben. Im Fall einer Absage durch Mediva werden bereits geleistete Zahlungen vollständig zurückerstattet. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen.

7. Nutzung der Website

7.1 Erlaubte Nutzung

Die Website darf ausschliesslich für legitime, persönliche oder geschäftliche Zwecke im Zusammenhang mit den Angeboten von Mediva genutzt werden. Jede missbräuchliche, unlautere oder rechtswidrige Nutzung ist untersagt.

7.2 Geistiges Eigentum

Alle Inhalte dieser Website – einschliesslich Texte, Grafiken, Logos, Strukturen und Bildungsmaterialien – sind urheberrechtlich geschützt und stehen im Eigentum von Mediva oder werden mit Genehmigung Dritter genutzt. Eine Vervielfältigung, Verbreitung oder öffentliche Wiedergabe ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung ist nicht gestattet.

7.3 Externe Links

Diese Website kann Links zu externen Websites enthalten. Mediva hat keinen Einfluss auf deren Inhalte und übernimmt keine Verantwortung dafür. Das Aufrufen externer Links erfolgt auf eigenes Risiko der Nutzenden.

8. Haftungsausschluss

Mediva stellt die Inhalte dieser Website mit grösster Sorgfalt bereit, übernimmt jedoch keine Gewähr für deren Vollständigkeit, Richtigkeit oder Aktualität. Die Inhalte dienen ausschliesslich allgemeinen Bildungszwecken und ersetzen keine individuelle Fachberatung.

Soweit gesetzlich zulässig, schliesst Mediva die Haftung für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn oder Datenverlust aus. Die Haftung für grobe Fahrlässigkeit und Vorsatz bleibt unberührt.

Die Teilnahme an Workshops und Bildungsangeboten erfolgt auf eigene Verantwortung. Mediva übernimmt keine Haftung für den Erfolg einzelner Kommunikationsmassnahmen oder die Entwicklung zwischenmenschlicher Beziehungen.

9. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Nutzungsbedingungen unterliegen schweizerischem Recht unter Ausschluss der Kollisionsnormen. Ausschliesslicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen ist Lugano, Schweiz, sofern nicht zwingende gesetzliche Vorschriften einen anderen Gerichtsstand vorsehen.

11. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine wirksame Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Bestimmung am nächsten kommt.

12. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen wenden Sie sich bitte an: