Datenschutzerklärung
Informationen zur Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten gemäss schweizerischem Datenschutzgesetz (DSG) und, wo anwendbar, der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Stand: Juni 2025 · Version 1.0
Ihr Datenschutz ist uns wichtig
Mediva erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten nur in dem Umfang, der für den Betrieb dieser Website und die Erbringung unserer Bildungsangebote notwendig ist. Wir geben keine Daten für Werbezwecke an Dritte weiter.
1. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Mediva
Via Nassa 30
6900 Lugano
Schweiz
Telefon: +41 91 227 85 46
E-Mail: [email protected]
2. Grundsätze der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, wenn eine der folgenden Rechtsgrundlagen vorliegt:
- Ihre ausdrückliche Einwilligung (Art. 31 DSG / Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
- Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Massnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
- Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)
- Wahrung berechtigter Interessen, sofern Ihre Interessen nicht überwiegen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
3. Welche Daten wir erheben
3.1 Beim Besuch der Website (Server-Logdaten)
Beim Aufruf unserer Website werden automatisch folgende Daten in Serverprotokollen gespeichert:
| Datenkategorie | Zweck | Speicherdauer |
|---|---|---|
| IP-Adresse (anonymisiert) | Sicherheit, Fehlerbehebung | 30 Tage |
| Datum und Uhrzeit des Abrufs | Technischer Betrieb | 30 Tage |
| Aufgerufene URL, HTTP-Statuscode | Fehlerbehebung | 30 Tage |
| Browsertyp und Betriebssystem | Kompatibilitätsprüfung | 30 Tage |
| Verweisende Website (Referrer) | Herkunftsanalyse | 30 Tage |
Diese Daten werden nicht mit anderen Quellen zusammengeführt und nach 30 Tagen automatisch gelöscht.
3.2 Beim Ausfüllen des Kontaktformulars
Wenn Sie uns über das Kontaktformular auf unserer Website schreiben, erheben wir folgende Daten:
- Vorname und Nachname
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer (freiwillig)
- Inhalt Ihrer Nachricht
Diese Daten werden ausschliesslich verwendet, um Ihre Anfrage zu beantworten und gegebenenfalls ein Beratungsgespräch zu vereinbaren. Sie werden nicht für Marketingzwecke genutzt, sofern Sie dem nicht separat zugestimmt haben. Die Daten werden nach abschliessender Bearbeitung Ihres Anliegens gelöscht, spätestens jedoch nach 24 Monaten.
3.3 Analyse- und Tracking-Dienste
Mit Ihrer Einwilligung (Cookie-Einwilligung beim ersten Besuch) setzen wir folgende Analyse-Dienste ein:
| Dienst | Anbieter | Zweck | Opt-out |
|---|---|---|---|
| Google Analytics 4 | Google LLC, USA | Website-Nutzungsanalyse (anonymisiert) | Google Opt-out |
| Meta Pixel (Facebook) | Meta Platforms, USA | Reichweitenmessung von Anzeigen | Meta Datenschutz |
| Microsoft Bing Ads | Microsoft Corporation, USA | Konversionsmessung | Microsoft Privacy |
Wenn Sie die Analyse-Cookies ablehnen, werden diese Dienste nicht aktiviert. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie den Cookie-Einstellungen über den Link in der Fusszeile widersprechen.
4. Eingebettete Dienste Dritter
4.1 Google Maps
Auf unserer Startseite binden wir eine Karte von Google Maps (Google LLC, Mountain View, CA, USA) ein, um unseren Standort zu zeigen. Die Einbindung erfolgt über einen iFrame. Google kann dabei Ihre IP-Adresse und Ihren Standort erfassen. Bitte lesen Sie die Datenschutzrichtlinie von Google für weitere Informationen.
4.2 Google Fonts
Wir verwenden Google Fonts, um Schriftarten auf unserer Website darzustellen. Die Schriften werden von Google-Servern geladen, was zur Übermittlung Ihrer IP-Adresse an Google führen kann. Wir haben Google Fonts so konfiguriert, dass ein möglichst datenschutzfreundlicher Betrieb gewährleistet ist.
5. Datenübermittlung ins Ausland
Einige der oben genannten Dienste übermitteln Daten in die USA. Diese Übermittlung erfolgt auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln oder des Swiss-US Data Privacy Framework, sofern anwendbar. Wir stellen sicher, dass für alle Drittländer-Übermittlungen ein angemessenes Schutzniveau besteht.
6. Ihre Rechte
Als betroffene Person haben Sie gegenüber Mediva folgende Rechte:
- Auskunftsrecht – Sie können jederzeit Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten verlangen.
- Berichtigungsrecht – Sie können die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen.
- Löschungsrecht – Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
- Einschränkungsrecht – Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.
- Datenübertragbarkeit – Sie können verlangen, dass wir Ihnen Ihre Daten in einem gängigen Format übermitteln.
- Widerspruchsrecht – Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten auf Basis berechtigter Interessen widersprechen.
- Widerrufsrecht – Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen widerrufen.
Um eines dieser Rechte auszuüben, wenden Sie sich bitte an [email protected]. Wir beantworten Ihr Anliegen innerhalb von 30 Tagen.
Darüber hinaus haben Sie das Recht, sich an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) zu wenden: www.edoeb.admin.ch.
7. Datensicherheit
Wir treffen geeignete technische und organisatorische Massnahmen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Unsere Website wird über HTTPS übertragen. Der Zugang zu personenbezogenen Daten ist intern auf Personen beschränkt, die diese für ihre Aufgaben benötigen.
8. Cookies
Unsere Website setzt Cookies ein. Nähere Informationen dazu finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie. Sie können die Verwendung von Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers einschränken oder unterbinden; beachten Sie, dass dies die Funktionalität der Website beeinträchtigen kann.
9. Änderungen dieser Erklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf zu aktualisieren, um gesetzliche Anforderungen zu erfüllen oder Änderungen unserer Dienste abzubilden. Die jeweils aktuelle Version ist auf dieser Seite abrufbar. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie, sofern Sie uns eine Kontaktadresse hinterlassen haben.
10. Kontakt bei Datenschutzanliegen
Für Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an:
Mediva – Datenschutzanfragen
Via Nassa 30, 6900 Lugano
E-Mail: [email protected]
Telefon: +41 91 227 85 46
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